{"id":7997,"date":"2023-07-08T22:24:38","date_gmt":"2023-07-08T22:24:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ritechco.com\/?page_id=7997"},"modified":"2023-07-14T00:10:03","modified_gmt":"2023-07-14T00:10:03","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ritechco.com\/en\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"
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Termes et Conditions<\/h1>\n
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En passant une commande aupr\u00e8s de RITECHCO Ltd, vous pouvez confirmer que vous acceptez et \u00eates li\u00e9 par les termes et conditions ci-dessous<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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D\u00e9finitions<\/h2>\n
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Le Client :<\/strong>\u00a0L’entreprise ou le particulier qui sollicite les services de RITECHCO.
\nRITECHCO\u00a0:<\/strong>\u00a0\u00a0concepteur principal\/propri\u00e9taire du site et employ\u00e9s ou affili\u00e9s.
\nG\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/strong>
\nRITECHCO n’effectuera des travaux qu’apr\u00e8s accord soit par email, t\u00e9l\u00e9phone, courrier ou fax.\u00a0RITECHCO effectuera des travaux uniquement pour les clients \u00e2g\u00e9s de 18 ans ou plus.\u00a0Une \u00ab\u00a0commande\u00a0\u00bb est consid\u00e9r\u00e9e comme un contrat \u00e9crit ou verbal entre RITECHCO et le client, y compris les accords t\u00e9l\u00e9phoniques et par e-mail.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Conception de site Web<\/h2>\n
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Nous \u00e9num\u00e9rons tous les efforts seront faits pour s’assurer que le site Web et tous les scripts ou programmes sont exempts d’erreurs, RITECHCO ne peut accepter la responsabilit\u00e9 de toute perte survenue en raison d’un dysfonctionnement, du site Web ou d’une partie de celui-ci.<\/p>\n

Le site Web, les graphiques et tout code de programmation restent la propri\u00e9t\u00e9 de RITECHCO jusqu’au paiement int\u00e9gral de tous les comptes impay\u00e9s.<\/p>\n

Tous les scripts, applications CGI, scripts PHP ou logiciels (sauf accord sp\u00e9cifique) \u00e9crits par RITECHCO restent la propri\u00e9t\u00e9 de RITECHCO et ne peuvent \u00eatre reproduits ou revendus commercialement qu’avec l’autorisation de RITECHCO.<\/p>\n

RITECHCO ne peut \u00eatre tenu responsable des violations du droit d’auteur caus\u00e9es par les documents soumis par le client.\u00a0Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser tout mat\u00e9riel de nature prot\u00e9g\u00e9e par le droit d’auteur \u00e0 moins qu’une preuve ad\u00e9quate soit donn\u00e9e de l’autorisation d’utiliser ce mat\u00e9riel.<\/p>\n

Tout ajout au dossier sera effectu\u00e9 \u00e0 la discr\u00e9tion de RITECHCO et si aucun frais n’est factur\u00e9 par RITECHCO pour ces ajouts, RITECHCO n’accepte aucune responsabilit\u00e9 de s’assurer que ces ajouts sont sans erreur et se r\u00e9serve le droit de facturer un montant en fonction du montant pour toute correction de ces ajouts ou d’autres ajouts.<\/p>\n

Le client s’engage \u00e0 mettre \u00e0 la disposition de RITECHCO dans les meilleurs d\u00e9lais tous les mat\u00e9riaux n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation du site selon les normes convenues et dans les d\u00e9lais impartis.<\/p>\n

RITECHCO Ltd ne sera pas responsable des frais encourus, de l’indemnisation ou du manque \u00e0 gagner dus au non-respect des d\u00e9lais convenus.<\/p>\n

RITECHCO Ltd ne sera pas responsable ou ne sera impliqu\u00e9 dans aucun litige entre le propri\u00e9taire du site et ses clients et ne peut \u00eatre tenu responsable de tout acte r\u00e9pr\u00e9hensible de la part d’un propri\u00e9taire du site.<\/p>\n

RITECHCO Ltd ne sera pas responsable des frais encourus, de l’indemnisation ou du manque \u00e0 gagner dus au travail effectu\u00e9 pour le compte du client ou de l’un des agents d\u00e9sign\u00e9s par le client.<\/p>\n

RITECHCO Ltd ne sera pas responsable des frais encourus, de l’indemnisation ou du manque \u00e0 gagner dus \u00e0 l’indisponibilit\u00e9 du site, de ses serveurs, de ses logiciels ou de tout mat\u00e9riel fourni par ses pr\u00e9pos\u00e9s.<\/p>\n

RITECHCO Ltd ne sera pas responsable des frais encourus, de l’indemnisation ou du manque \u00e0 gagner dus au non-respect des d\u00e9lais convenus.<\/p>\n

Un acompte de 50% est requis pour tout projet avant que tout travail de conception ne soit effectu\u00e9.<\/p>\n

Une fois qu’un site Web a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u et achev\u00e9, le solde final du paiement est alors d\u00fb conform\u00e9ment \u00e0 nos conditions de paiement.\u00a0Il n’y a pas d’exception \u00e0 cela, c’est-\u00e0-dire que si le client d\u00e9cide qu’il ne veut plus du site, puisqu’il a command\u00e9 le travail et pay\u00e9 un acompte, il est toujours oblig\u00e9 de payer pour le travail qui a \u00e9t\u00e9 fait.\u00a0Le non-paiement entra\u00eenera des poursuites judiciaires si n\u00e9cessaire.<\/p>\n

COMPATIBILIT\u00c9<\/h4>\n

RITECHCO Ltd s’efforcera de s’assurer que tout site ou application d\u00e9velopp\u00e9\/con\u00e7u fonctionnera correctement sur le serveur sur lequel il est initialement install\u00e9 et qu’il fonctionnera correctement lorsqu’il sera visualis\u00e9 avec le logiciel de navigation Web, y compris les versions Google Chrome, Mozilla Firefox et Safari \u00e0 la temps de construction.\u00a0RITECHCO Ltd ne peut offrir aucune garantie de fonctionnement correct avec tous les logiciels de navigation.<\/p>\n

RITECHCO Ltd H\u00e9berge tous les sites Web de soci\u00e9t\u00e9s tierces, par cons\u00e9quent, nous ne prenons aucune responsabilit\u00e9 concernant la disponibilit\u00e9 ou l’interruption de ce service et ne pouvons accepter aucune responsabilit\u00e9 pour les pertes caus\u00e9es par l’indisponibilit\u00e9, le dysfonctionnement ou l’interruption de ce service.<\/p>\n

RITECHCO Ltd se r\u00e9serve le droit de refuser de traiter de quelque mani\u00e8re que ce soit du mat\u00e9riel pouvant \u00eatre jug\u00e9 offensant, ill\u00e9gal ou controvers\u00e9 de quelque mani\u00e8re que ce soit.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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D\u00e9veloppement de bases de donn\u00e9es, d’applications et de commerce \u00e9lectronique<\/h2>\n
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RITECHCO ne peut \u00eatre tenu responsable des pertes survenues lors de l’utilisation de tout logiciel cr\u00e9\u00e9 pour le client.\u00a0Nous \u00e9num\u00e9rons toutes les pr\u00e9cautions prises pour garantir que les produits sont sans probl\u00e8me et pr\u00e9cis, la responsabilit\u00e9 ultime incombe au client de s’assurer que tous les logiciels fonctionnent correctement avant utilisation.<\/p>\n

Tous les scripts, applications CGI ou logiciels (sauf accord sp\u00e9cifique) \u00e9crits par RITECHCO restent la propri\u00e9t\u00e9 de RITECHCO et ne peuvent \u00eatre reproduits ou revendus commercialement qu’avec l’autorisation de RITECHCO Ltd.<\/p>\n

Lorsque des applications ou des sites sont d\u00e9velopp\u00e9s sur des serveurs non recommand\u00e9s par RITECHCO Ltd, le client est tenu de fournir ou de rechercher toute information, logiciel suppl\u00e9mentaire, support ou coop\u00e9ration concernant le serveur requis pour que l’application soit correctement d\u00e9velopp\u00e9e.\u00a0Lorsque de grandes applications doivent \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9es, il est de la responsabilit\u00e9 du client de fournir un environnement de test appropri\u00e9 identique \u00e0 l’environnement de production final.<\/p>\n

Le client est tenu de tester enti\u00e8rement toute application ou programmation relative \u00e0 un site d\u00e9velopp\u00e9 par RITECHCO Ltd avant d’\u00eatre g\u00e9n\u00e9ralement disponible pour utilisation.\u00a0Lorsque des “bogues”, des erreurs ou d’autres probl\u00e8mes sont d\u00e9tect\u00e9s apr\u00e8s la mise en ligne du site, RITECHCO Ltd s’efforcera (mais n’est pas oblig\u00e9 de) de corriger ces probl\u00e8mes pour r\u00e9pondre aux normes de fonctionnement d\u00e9crites dans le brief.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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H\u00e9bergement de sites Web<\/h2>\n
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Nous proposons des services d’h\u00e9bergement limit\u00e9s en achetant de l’espace serveur aupr\u00e8s d’un autre fournisseur d’h\u00e9bergement.\u00a0Tous nos fournisseurs de services b\u00e9n\u00e9ficient d’un excellent support client et technique et d’une garantie de service pour une disponibilit\u00e9 moyenne annuelle du r\u00e9seau de 99\u00a0% pour leur infrastructure.\u00a0Si vous avez besoin d’informations suppl\u00e9mentaires, veuillez nous envoyer un e-mail pour plus d’informations<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Politique de paiement et proc\u00e9dures de facturation<\/h2>\n
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Nous acceptons les paiements par ch\u00e8que en ligne (pr\u00e9f\u00e9r\u00e9), carte de cr\u00e9dit et PayPal.\u00a0Des frais d’installation sont factur\u00e9s pour tous les nouveaux comptes pay\u00e9s mensuellement et les changements de compte majeurs et ne sont pas remboursables.\u00a0Tous les prix sont<\/p>\n

garantie pour la dur\u00e9e du pr\u00e9paiement.\u00a0Le paiement est d\u00fb chaque mois ou p\u00e9riode anniversaire suivant la date d’ouverture du compte.\u00a0Si 10 jours se sont \u00e9coul\u00e9s et que le paiement n’a pas \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9, le compte sera suspendu jusqu’\u00e0 nouvel ordre.\u00a0Le client est responsable de toutes les sommes dues sur le compte depuis le moment o\u00f9 il a \u00e9t\u00e9 \u00e9tabli jusqu’au moment o\u00f9 le client avise RITECHCO Ltd de demander la r\u00e9siliation des services.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Paiement des comptes<\/h2>\n
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Un acompte est demand\u00e9 \u00e0 tout nouveau client avant la r\u00e9alisation de tout travail.\u00a0C’est la politique de RITECHCO Ltd que tous les comptes impay\u00e9s pour les travaux effectu\u00e9s par RITECHCO Ltd ou ses soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es doivent \u00eatre pay\u00e9s en totalit\u00e9, au plus tard 30 jours \u00e0 compter de la date de la facture, sauf accord pr\u00e9alable avec RITECHCO Ltd.<\/p>\n

Une fois l’acompte vers\u00e9 et les travaux termin\u00e9s, vous \u00eates tenu de payer le solde du paiement dans son int\u00e9gralit\u00e9.\u00a0Nous contacterons les clients par e-mail et par t\u00e9l\u00e9phone pour leur rappeler ces paiements s’ils ne sont pas re\u00e7us \u00e0 l’\u00e9ch\u00e9ance.<\/p>\n

Si les comptes ne sont pas r\u00e9gl\u00e9s ou si RITECHCO Ltd n’a pas \u00e9t\u00e9 contact\u00e9 concernant le retard, l’acc\u00e8s au site Web connexe peut \u00eatre refus\u00e9 et les pages Web supprim\u00e9es, nous transmettrons alors ces cas \u00e0 la Cour des petites cr\u00e9ances pour poursuivre le paiement, le non-paiement peut entra\u00eener les jugements des tribunaux de comt\u00e9 (ccj) \u00e9tant ajout\u00e9s \u00e0 la cote de cr\u00e9dit du client.<\/p>\n

Suite au non-paiement r\u00e9current d’une facture, nos Avocats prendront contact avec le client concern\u00e9, en vue de poursuivre l’affaire et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, d’en demander le paiement par voie judiciaire, et le cas \u00e9ch\u00e9ant par assignation en justice.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Proc\u00e9dure de plainte Proc\u00e9dure informelle<\/h2>\n
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Toute personne qui rencontre un probl\u00e8me avec son service Web fourni par RITECHCO Ltd doit le signaler directement en utilisant notre formulaire de contact en ligne, en donnant suffisamment d’informations pour localiser le mat\u00e9riel (comme une URL) et en d\u00e9crivant clairement les motifs de la plainte.<\/p>\n

RITECHCO Ltd approchera la personne responsable du mat\u00e9riel en question en vue de r\u00e9soudre le probl\u00e8me \u00e0 la satisfaction du plaignant.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Proc\u00e9dure formelle de plainte<\/h2>\n
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La proc\u00e9dure de plainte formelle ne devrait \u00eatre utilis\u00e9e que lorsque le plaignant estime que la nature de la plainte est trop grave pour \u00eatre trait\u00e9e de mani\u00e8re informelle, ou lorsqu’une conclusion satisfaisante n’a pas \u00e9t\u00e9 atteinte apr\u00e8s avoir suivi la proc\u00e9dure informelle.<\/p>\n

Une plainte officielle doit \u00eatre adress\u00e9e par \u00e9crit \u00e0 RITECHCO Ltd, qui en accusera r\u00e9ception et veillera \u00e0 ce que l’affaire soit examin\u00e9e dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n

Une premi\u00e8re r\u00e9ponse \u00e0 toute r\u00e9clamation peut \u00eatre attendue dans les sept jours suivant sa r\u00e9ception ;\u00a0une r\u00e9ponse compl\u00e8te et r\u00e9fl\u00e9chie \u00e0 la plainte doit \u00eatre apport\u00e9e dans les 30 jours et tout recours ult\u00e9rieur mis en \u0153uvre dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n

Politique<\/em>\u00a0d’exp\u00e9dition et\u00a0 de livraison<\/strong><\/p>\n

Il s’agit d’une autre politique qui doit \u00eatre clairement indiqu\u00e9e sur le site Web.\u00a0Incluez le d\u00e9lai de livraison et toutes les restrictions que le marchand pourrait avoir sur la livraison des produits.\u00a0\u00c9num\u00e9rez sur le site Web toutes les restrictions \u00e0 l’exportation dont le marchand a connaissance pour les produits vendus en ligne.\u00a0Une entreprise doit exp\u00e9dier votre commande dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 dans son annonce ou donner un avis d’option aux clients sinon<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Politique d’exp\u00e9dition et de livraison (produits)<\/h2>\n
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Les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es entre 6 et 15 jours ouvr\u00e9s ou selon la date de livraison convenue au moment de la confirmation de la commande et la livraison de l’exp\u00e9dition selon .\u00a0Toutes les commandes seront toujours livr\u00e9es \u00e0 l’adresse enregistr\u00e9e de l’acheteur uniquement par carte de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit (sauf indication contraire au moment de la commande).\u00a0RITECHCO Ltd n’est pas responsable de tout dommage \u00e0 la commande en transit vers l’acheteur.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Termes et Conditions En passant une commande aupr\u00e8s de RITECHCO Ltd, vous pouvez confirmer que vous acceptez et \u00eates li\u00e9 par les termes et conditions ci-dessous D\u00e9finitions Le Client :\u00a0L’entreprise ou le particulier qui sollicite les services de RITECHCO. RITECHCO\u00a0:\u00a0\u00a0concepteur principal\/propri\u00e9taire du site et employ\u00e9s ou affili\u00e9s. G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s RITECHCO n’effectuera des travaux qu’apr\u00e8s accord soit […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7997","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ritechco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7997","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ritechco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ritechco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ritechco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ritechco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7997"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.ritechco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7997\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8095,"href":"https:\/\/www.ritechco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7997\/revisions\/8095"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ritechco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7997"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}